Chatbot de WhatsApp para hoteles: consultas y reservas

Las preguntas de todos los días: precio por noche de cada tipo de habitación, si incluye desayuno, hora de check-in y check-out, si hay cochera, wifi o traslado desde el aeropuerto o el terminal, y cómo llegar. El bot responde con la información que tú cargas, también de madrugada o mientras recepción atiende a otro huésped.

No la confirma por su cuenta. Ventixs no se conecta a tu motor de reservas, a tu PMS ni a Booking o Airbnb, así que no sabe qué habitación está ocupada. El bot anota fechas, número de huéspedes y tipo de habitación, y tu recepción confirma la disponibilidad por el mismo chat.

El bot junta las fechas de llegada y salida, cuántas personas son, el tipo de habitación y el nombre del huésped, y deja el pedido registrado en el panel. Tu equipo lo sigue por estados, confirma la reserva y coordina el adelanto como lo hace hoy.

No. El bot no cobra por Yape, Plin ni tarjeta. El adelanto lo coordina tu recepción por el mismo chat, como ya lo hace.

Si activas la negociación, el bot puede proponer un precio por el total sin bajar del límite que tú pones, y solo lo aplica cuando el cliente acepta. Igual tu recepción confirma la reserva. Si en temporada alta no das descuentos, apagas la negociación para esas tarifas.

La confirmación de cada reserva, los cambios de fecha, las cancelaciones, los reclamos y los pedidos especiales, como una cuna o una celebración. Cuando alguien de recepción responde, el bot se pausa en ese chat y retoma después de un rato sin actividad.

Sí. En un hospedaje con poco personal, el bot contesta las mismas preguntas de siempre y te deja solo lo que necesita tu decisión. Sirve para hoteles, hostales, hospedajes, casas de campo y albergues que reciben consultas por WhatsApp.

Los planes empiezan desde S/ 99 al mes, en soles con IGV incluido, con pago con tarjeta o Yape (Culqi o Mercado Pago) y sin contrato de permanencia. La puesta en marcha la hacemos contigo en menos de 7 días, en el número de tu hotel.