Chatbot de WhatsApp para lavanderías: precios y recojos

Cuánto cuesta el kilo, si el lavado al seco de un terno o una casaca de cuero tiene otro precio, cuánto cobran por un edredón de dos plazas, en cuánto tiempo está listo y si recogen en su casa. El bot responde todo eso con la tarifa y los tiempos que tú cargas en el panel.

Pide la dirección con una referencia, el distrito y el horario en que el cliente estará en casa, y deja el pedido registrado en el panel. Tu equipo lo sigue por estados y organiza la ruta del repartidor. Si en algún distrito no recoges, el bot lo dice con la información que tú le das.

El bot no avisa por su cuenta cuando un pedido está listo. Tu equipo ve el estado de cada pedido en el panel y, si el cliente pregunta, responde por la misma conversación. Mientras alguien de tu equipo escribe, el bot se pausa.

Si la prenda tiene un precio fijo en tu lista, sí. Un vestido de novia, una cortina grande o una mancha que hay que ver antes de aceptar necesita tu criterio: el bot toma los datos y pasa el chat a tu equipo para que cotice.

Ese reclamo siempre lo atiende una persona. El bot no promete reposiciones ni descuentos: deja el chat para tu equipo y se pausa, para que tú revises el caso con tu boleta y tus registros.

Solo si lo activas. Para pedidos grandes, como la ropa de cama de un hotel o los uniformes de una empresa, el bot puede negociar el total sin bajar del límite que tú fijas, y ese límite no se le muestra al cliente. Si prefieres precios fijos, apagas la negociación.

Hoy no. El bot registra el pedido; el cobro lo hace tu equipo como siempre, al recoger, al entregar o por el mismo chat.

Desde S/ 99 al mes, en soles con IGV y sin contratos. Lo dejamos funcionando contigo en menos de 7 días, en el mismo número de tu lavandería, con la API oficial de WhatsApp.