Chatbot de WhatsApp para boticas: consultas de productos

Preguntas de disponibilidad y precio, como si tienes cierto producto o cuánto cuesta la caja, además de tu horario, dirección y si haces delivery. Responde solo con lo que tú cargas en el catálogo. Lo demás lo pasa a tu equipo.

No. Si alguien describe síntomas o pregunta qué tomar, cuánto tomar o por qué otro producto reemplazar uno, el bot no responde eso: le pasa el chat a tu químico farmacéutico. Las indicaciones sobre medicamentos le corresponden a un profesional, no a un chatbot.

No. Si el cliente pide un producto que requiere receta médica, el bot le pasa el chat a tu farmacéutico, que revisa la receta y atiende el pedido. El bot no toma esos pedidos por su cuenta.

Puedes indicarle al bot que, ante una urgencia, recomiende acudir a un centro de salud y avise a tu equipo. El bot no evalúa síntomas ni sustituye la atención de un profesional.

Sabe lo que tú cargas en el catálogo. Si un producto se agotó, lo quitas en el panel y el bot deja de ofrecerlo. No se conecta con tu sistema de inventario ni con tu caja, así que esa actualización la haces tú.

Sí. Para productos de cuidado personal, pañales o artículos de venta libre, el bot registra el pedido con la dirección, y tu equipo lo sigue en el panel por estados. El cobro lo coordina tu equipo, como hoy.

Solo si tú lo activas, y se apaga por producto. Lo normal en una botica es dejar los medicamentos con precio fijo y, si quieres, permitir precio por volumen en productos como pañales o artículos de cuidado personal.

Desde S/ 99 al mes, en soles con IGV y sin contratos. Funciona en tu número actual con la API oficial de WhatsApp, y la puesta en marcha toma menos de 7 días.