Alternativas a Wati para WhatsApp en Perú (2026)
Cinco alternativas a Wati con precios y límites de su web oficial: respond.io, Kommo, Whaticket, Botmaker y Ventixs. Para quién encaja cada una.
Respuesta corta: si Wati no te termina de convencer, las alternativas más claras son respond.io (equipos grandes y varios canales), Kommo (CRM con embudos), Whaticket (multiagente barato con varios números), Botmaker (agentes de IA para empresas) y Ventixs (asistente de WhatsApp en soles que negocia y agenda). La mejor depende de cuántas personas atienden y de qué tiene que hacer el bot.
Este artículo lo escribe Ventixs, que aparece en la lista. Los datos de cada herramienta salen de su página oficial, consultada el 8 de octubre de 2026. Los precios cambian: confírmalos en cada enlace antes de pagar.
Por qué la gente busca alternativas a Wati
Wati es una plataforma sólida de WhatsApp Business API, con bandeja de equipo, chatbots sin código, campañas e integraciones con Shopify, WooCommerce, HubSpot, Zoho CRM y Salesforce, según su página principal (consultado el 8 de octubre de 2026). Los motivos para mirar otras opciones suelen ser estos:
- El precio no siempre se ve para tu país. En la versión de su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026) que abrimos no aparecían los montos de Growth y Pro; Business es a consultar.
- Los Contactos Mensuales Activos tienen tope. Growth incluye 500, Pro 1000 y Business 2500. Si te pasas, Wati pausa las respuestas de operadores, automatizaciones y agentes de IA hasta el mes siguiente o hasta que subas de plan.
- Los mensajes de plantilla van aparte, como en casi todas las plataformas.
- Lo armas tú. El onboarding dedicado viene con los planes anuales o como servicio pagado.
Si ninguno de estos puntos te molesta, quizá Wati sí es para ti. Si alguno pesa, sigue leyendo.
Tabla comparativa
| Herramienta | Precio de entrada publicado | Usuarios en el plan de entrada | IA | Quién lo configura |
|---|---|---|---|---|
| Wati | No mostró montos en la versión que abrimos | 3 (Growth) | AI Copilot y 1 agente de IA en Growth | Tú; onboarding en planes anuales |
| Ventixs | En soles con IGV, ver precios | Ver precios | Responde 24/7 con tu información y catálogo; negocia precios | Contigo, en menos de 7 días |
| respond.io | US$ 79 al mes con pago anual, US$ 99 mes a mes | 5 (Starter) | AI Prompt y AI Assist; agentes de IA desde Growth | Tú |
| Kommo | US$ 25 por usuario al mes, pago mínimo de 6 meses | Por usuario | Sugerencias con IA en Base; agentes desde Advanced | Tú |
| Whaticket | Desde US$ 49 al mes | 3 usuarios y 1 conexión | Con tokens de OpenAI que compras aparte | Tú |
| Botmaker | US$ 149 al mes | 10 agentes (Standard) | Agentes de IA para chat, email y voz | Tú o con account manager |
Las alternativas, una por una
Ventixs: si quieres que el bot venda y no solo responda
Ventixs es un asistente para el WhatsApp de tu negocio, por la API oficial. Responde 24/7 solo con tu información y tu catálogo, agenda citas en el chat sin doble reserva con Google Calendar y registra pedidos con estados que tu equipo sigue en un panel.
La diferencia más grande con Wati está en el momento en que el cliente pide rebaja: el asistente negocia con contraofertas que ceden cada vez menos y nunca baja del mínimo que fijas, sin revelarlo. Es algo que un chatbot común no hace. Puedes apagarlo en los productos que no llevan descuento.
Cobra en soles con IGV, sin contratos y sin costo de configuración, desde el plan de entrada (ver precios). Lo configuran contigo en menos de 7 días.
Encaja si: vendes o agendas por WhatsApp y no tienes a nadie para armar flujos. Comparación completa en Ventixs vs Wati.
respond.io: si tienes un equipo grande y varios canales
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Starter cuesta US$ 79 al mes con pago anual o US$ 99 mes a mes, con 5 usuarios. Growth sube a US$ 159 (anual) o 199, con 10 usuarios y agentes de IA. Mide el volumen por contactos activos al mes, desde 1000, y aclara que las tarifas de WhatsApp no están incluidas en ninguna suscripción. Ofrece prueba de 7 días sin tarjeta.
Encaja si: atiendes WhatsApp, Instagram, TikTok, email y llamadas con cinco o más personas y necesitas enrutar conversaciones. Más en Ventixs vs respond.io.
Kommo: si lo que te falta es un CRM
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Kommo cobra US$ 25, 35 o 45 por usuario al mes, facturado por 6 meses; no ofrece pago mensual. Base incluye un número de WhatsApp y sugerencias de respuesta con IA; Advanced suma hasta 3 agentes de IA y Pro hasta 50, además de reservas y agenda. Prueba de 14 días sin tarjeta.
Encaja si: tienes vendedores que trabajan con embudos y tareas. Más en Ventixs vs Kommo.
Whaticket: si necesitas varios números y muchos agentes por poco
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Whaticket parte en US$ 49 al mes con 3 usuarios y una conexión, y cada número extra cuesta US$ 20 al mes. Conecta por QR, API oficial o coexistencia. Sus funciones de IA usan tokens de OpenAI que no vienen en el plan. Prueba de 14 días.
Encaja si: lo tuyo es repartir chats entre varias personas y varios números. Más en Ventixs vs Whaticket.
Botmaker: si eres una empresa con volumen alto
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Standard cuesta US$ 149 al mes con 3000 conversaciones y 10 agentes; Pro llega a US$ 499 con 10 000 conversaciones. Abrir la cuenta de WhatsApp Business Platform cuesta US$ 99 por única vez y las notificaciones se cobran al costo de WhatsApp más 20 %.
Encaja si: necesitas agentes de IA en varios canales, incluida la voz, e integraciones con tus sistemas. Más en Ventixs vs Botmaker.
Cómo elegir sin equivocarte
Antes de migrar, responde estas cuatro preguntas:
- ¿Cuántas personas atienden el WhatsApp? Si son una o dos, pagar por usuario o un plan con cinco usuarios incluidos puede ser de más.
- ¿Qué hace el bot cuando el cliente pregunta precio o pide rebaja? Si tus clientes regatean, revisa cómo negociar precios por WhatsApp.
- ¿Cuánto vas a pagar a Meta además del plan? Ninguna de estas herramientas absorbe ese costo. Lo explicamos en precios de WhatsApp Business en Perú.
- ¿Quién va a mantener los flujos? Si nadie tiene tiempo, prioriza un servicio que te lo deje configurado.
Antes de cambiar de plataforma
Mover tu número de una plataforma a otra es posible, pero requiere cuidado para no cortar la atención. Revisa cómo mantener tu número al pasar a la API y pide a la nueva plataforma que confirme el proceso antes de cancelar Wati.
Preguntas frecuentes
¿Hay una alternativa a Wati que cobre en soles?
Entre las de esta lista, Ventixs es la que publica precios en soles con IGV. Las demás publican en dólares, así que tu costo cambia con el tipo de cambio.
¿Cuál es la alternativa más barata a Wati?
Depende de cuántos usuarios necesites. Whaticket publica US$ 49 al mes con 3 usuarios, pero la IA requiere tokens de OpenAI aparte. Compara siempre el total: plan, usuarios extra, IA y cargos de Meta.
¿Alguna alternativa incluye los mensajes de WhatsApp?
Ninguna de las páginas que revisamos incluye los cargos de Meta en el plan. respond.io lo dice explícitamente y Botmaker suma un 20 % de servicio sobre las notificaciones.
Si tu caso es vender y agendar por WhatsApp sin armar flujos, mira cómo funciona el asistente de WhatsApp con IA o revisa los planes.