Ventixs vs respond.io: diferencias reales
respond.io es una bandeja omnicanal para equipos, con workflows, agentes de IA desde el plan Growth y llamadas, desde US$ 79 al mes con pago anual. Ventixs es un asistente de WhatsApp en soles que negocia y agenda.
- Tech Provider de Meta para la API de WhatsApp Business
- Sin costo de configuración
- Listo en menos de 7 días
- En soles, con IGV
- Sin contratos
Datos de respond.io revisados el 8 de octubre de 2026 en sus páginas oficiales.
Ventixs y respond.io, punto por punto
| Aspecto | Ventixs | respond.io |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde S/ 99 al mes, IGV incluido Ver planes | US$ 79 al mes con pago anual o US$ 99 mes a mes (Starter) |
| Otros planes | Básico S/ 99/mes, Pro S/ 249/mes, Enterprise a medida; mes a mes y sin contratos Ver planes | Growth US$ 159 (anual) o 199; Advanced US$ 279 (anual) o 349; Enterprise a medida |
| Prueba gratis | Pruébalo en vivo en nuestro WhatsApp antes de contratar | 7 días, sin tarjeta |
| Usuarios incluidos | 1 en Básico, 5 en Pro, a medida en Enterprise Ver planes | 5 en Starter, 10 en Growth y Advanced; usuarios extra desde US$ 12 al mes |
| Contactos | El plan cuenta conversaciones, no contactos: 500 conversaciones al mes en Básico, 1.500 en Pro, a medida en Enterprise Ver planes | Cobra por contactos activos al mes, desde 1000 |
| Canales | WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, email y llamadas | |
| IA | Responde 24/7 solo con la información y el catálogo de tu negocio | AI Prompt y AI Assist en Starter; agentes de IA desde Growth |
| Negociación de precio con un mínimo | Sí: cada contraoferta cede menos y nunca baja del piso que fija el dueño | No publicado |
| Citas | Agenda en el chat, sin doble reserva, conectada a Google Calendar | Sus agentes de IA pueden gestionar reservas, según su web |
| Cargos de WhatsApp | Meta cobra aparte cada mensaje: en Perú, S/ 0,0998 por respuesta y S/ 0,2339 por marketing. Te explicamos antes de empezar cómo se aplican a tu volumen | No incluidos en ninguna suscripción; se recarga saldo en la plataforma |
| Configuración | Contigo, en menos de 7 días, sin costo de configuración | Autoservicio |
"No publicado" significa que no encontramos ese dato en las páginas públicas de respond.io.
Cuál te conviene
Elige respond.io si
- Tienes un equipo de 5 o más personas atendiendo chats, emails y llamadas en una sola bandeja.
- Necesitas workflows para enrutar conversaciones y llamar a otros sistemas por HTTP.
- Quieres pasar de un chat a una llamada de WhatsApp con un clic.
- Tienes CRM propio y quieres el perfil del cliente sincronizado en cada conversación.
Elige Ventixs si
- Eres un negocio pequeño y no necesitas 5 usuarios ni pagar un año por adelantado.
- Quieres que el asistente negocie precios y registre pedidos, no solo que conteste.
- Prefieres pagar en soles con IGV y que te lo dejen configurado.
respond.io es una plataforma para equipos de atención y ventas que reciben mensajes por muchos lados: WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, email y llamadas, todo en un mismo hilo. Su fuerza está en el enrutamiento: workflows, asignación, sincronización con tu CRM y agentes de IA que filtran consultas antes de pasarlas a una persona.
Ventixs resuelve un problema más pequeño y más común en Perú: el WhatsApp del negocio se llena de consultas y nadie alcanza a responder ni a cerrar.
Precio: lo que se paga de verdad
respond.io muestra US$ 79 al mes en Starter, pero ese es el precio con pago anual; mes a mes son US$ 99. Starter incluye 5 usuarios y los agentes de IA recién aparecen en Growth (US$ 159 anual o 199 mensual). Los cargos de WhatsApp van aparte en todos los planes.
Ventixs cobra por plan en soles con IGV, mes a mes, sin contratos y sin costo de configuración: precios. Para estimar los cargos de Meta en Perú, revisa precios de WhatsApp Business en Perú.
Qué hace la IA
Los agentes de respond.io atienden consultas de anuncios y preguntas frecuentes, recomiendan productos, gestionan reservas y pasan a los compradores serios a tu equipo.
El asistente de Ventixs hace algo parecido en WhatsApp, y además negocia cuando el cliente pide rebaja: contraofertas que ceden cada vez menos, oferta por el total del carrito que solo aplica si el cliente acepta, y un mínimo que nunca revela. Es algo que un chatbot común no hace. Cuando hace falta una persona, el bot se pausa y retoma después de un rato sin actividad; lo explicamos en qué es el handoff a humano.
Cómo decidir
- respond.io si tienes un equipo grande, varios canales y procesos que enrutar.
- Ventixs si lo tuyo es WhatsApp y quieres un asistente que venda y agende sin armar workflows. Mira el asistente de WhatsApp con IA.
¿Quieres ver más opciones además de respond.io? Lee Alternativas a respond.io para equipos pequeños.
Preguntas frecuentes
¿El precio de respond.io incluye los mensajes de WhatsApp?
No. Sus preguntas frecuentes indican que las tarifas de WhatsApp no están incluidas en ninguna suscripción; Meta las cobra según el uso y puedes recargar saldo en la plataforma.
¿Qué es un contacto activo mensual en respond.io?
Es la forma en que respond.io mide el volumen: los contactos con los que interactúas en el mes. Los planes empiezan con 1000 y el excedente en Growth cuesta US$ 12 por cada 100.
¿respond.io tiene agentes de IA en el plan Starter?
Según su página de precios, Starter incluye AI Prompt y AI Assist; los agentes de IA aparecen desde el plan Growth.
¿Ventixs funciona con llamadas?
Ventixs atiende chats de WhatsApp. Si necesitas llamadas dentro de la misma bandeja, respond.io lo ofrece.
Fuentes
Revisado el 8 de octubre de 2026. Los precios y funciones de otras plataformas cambian; confirma en su web antes de decidir.
Tu próximo cliente puede escribir esta noche. Que alguien le responda.
Sin contratos. Cancelas cuando quieras.