Alternativas a Cliengo para web y WhatsApp (2026)
Cinco alternativas a Cliengo con datos de su web oficial: Tidio, Landbot, Wati, Botmaker y Ventixs. Qué canal cubre cada una, precios y para quién sirve.
Respuesta corta: si tus clientes llegan sobre todo por tu web, Tidio y Landbot son las alternativas más cercanas a Cliengo. Si necesitas algo más grande, Botmaker; si tu fuerte son campañas por WhatsApp con tienda online, Wati. Si tus clientes te escriben directo por WhatsApp y quieres que el bot cotice, negocie y agende, Ventixs.
Este artículo lo escribe Ventixs, que aparece en la lista. Los datos de terceros salen de sus páginas oficiales, consultadas el 8 de octubre de 2026.
Lo que ofrece Cliengo
Cliengo empezó como chatbot para sitios web y hoy reúne web, WhatsApp, Facebook e Instagram en una bandeja. Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026):
| Plan | Precio al mes | Usuarios | Volumen | WhatsApp API |
|---|---|---|---|---|
| Starter | USD 45 | 2 | 500 conversaciones | No incluida; conecta por coexistencia |
| Premium | USD 119 | 3 | 2000 conversaciones con IA | Con costo adicional |
| Business | USD 259 | 5 | 4000 conversaciones con IA | 1 línea incluida |
Tiene prueba de 14 días sin tarjeta, se cancela cuando quieras y los cargos de Meta por mensaje no están incluidos. Cada conversación cuenta como una sesión de 24 horas, y al llegar al límite del plan las nuevas interacciones se detienen hasta el siguiente ciclo o hasta que subas de plan.
Las razones para mirar alternativas suelen ser:
- La API de WhatsApp está en planes altos. Si casi todo te llega por WhatsApp, pagas por funciones web que quizá no usas.
- El tope de conversaciones corta la atención cuando se acaba el cupo del mes.
- Quieres que el bot haga más que calificar leads: cotizar, negociar o agendar.
Tabla comparativa
| Herramienta | Precio de entrada publicado | Canal principal | IA | |
|---|---|---|---|---|
| Cliengo | USD 45 al mes | Web | API desde Premium, con costo adicional | Copilot; conversaciones con IA por plan |
| Ventixs | En soles con IGV, ver precios | API oficial | Responde con tu información; negocia y agenda | |
| Tidio | Gratis; Starter USD 24,17 al mes | Chat web | Integración en todos los planes | Agente Lyro, desde USD 32,50 al mes aparte |
| Landbot | Gratis; Starter 32 € al mes con pago anual | Web y WhatsApp | Desde 100 € al mes extra o plan Professional WA de 160 € | Agentes de IA desde Starter |
| Wati | No mostró montos en la versión que abrimos | API oficial | Copilot y agentes Astra | |
| Botmaker | USD 149 al mes | Varios canales | USD 99 por única vez para abrir la cuenta | Agentes de IA para chat, email y voz |
Las alternativas
Ventixs: si tus clientes te escriben por WhatsApp
Ventixs se centra en el WhatsApp de tu negocio, con la API oficial desde el plan de entrada. Responde 24/7 con tu información y catálogo, agenda citas sin doble reserva con Google Calendar y registra pedidos con estados en un panel. Cuando el cliente regatea, negocia sin bajar del mínimo que fijas, algo que un chatbot común no hace.
Cobra en soles con IGV, sin contratos ni costo de configuración (ver precios). No tiene chatbot para tu web: si la web es tu canal principal, otra opción de esta lista te servirá más. Detalle en Ventixs vs Cliengo.
Tidio: si tu web o tienda online es el centro
Tidio une chat en vivo, email, Instagram, Messenger y WhatsApp en una bandeja, según su página principal (consultado el 8 de octubre de 2026). Su agente Lyro responde con la información de tu web, tu centro de ayuda y tus productos, y pasa la conversación al equipo cuando no sabe la respuesta. Se instala en Shopify, WordPress o Wix.
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), tiene plan gratis, Starter desde USD 24,17 al mes con 100 conversaciones facturables y Growth desde USD 49,17. Lyro se contrata aparte desde USD 32,50 al mes por 50 conversaciones. Prueba de 7 días sin tarjeta.
Encaja si: tienes tienda online y la mayoría de consultas llegan al chat de tu web.
Landbot: si quieres diseñar flujos visuales
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Landbot tiene plan gratis (100 chats al mes) y Starter a 32 € al mes con pago anual o 40 € mes a mes, con 500 chats y 100 chats con IA. WhatsApp se suma en Professional por 100 € al mes o viene en Professional WA (160 € al mes). Prueba de 14 días sin tarjeta y precios antes de impuestos.
Encaja si: te gusta armar tú mismo flujos con botones e IA, para web y WhatsApp.
Wati: si haces campañas por WhatsApp
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Wati incluye 3 usuarios y 500 contactos activos al mes en Growth, con agentes de IA y prueba de 7 días. Integra Shopify, WooCommerce y HubSpot.
Encaja si: tienes tienda online y quieres campañas por WhatsApp. Más en Ventixs vs Wati.
Botmaker: si eres una empresa grande
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Standard cuesta USD 149 al mes con 3000 conversaciones y 10 agentes. Abrir la cuenta de WhatsApp cuesta USD 99 por única vez y las notificaciones llevan un 20 % sobre el costo de WhatsApp.
Encaja si: necesitas voz, varios canales e integraciones con ERP o CRM. Más en Ventixs vs Botmaker.
Web o WhatsApp: decide por dónde te escriben
Revisa una semana de contactos y anota de dónde vino cada uno:
- Si más de la mitad llega por tu web, prioriza una herramienta con buen chat web: Cliengo, Tidio o Landbot.
- Si más de la mitad te escribe por WhatsApp, prioriza la API oficial y lo que el bot hace en el chat. Lee qué es WhatsApp Business API.
- Si se reparte, compara cuánto cuesta sumar WhatsApp en cada plan, porque es donde más cambia el precio.
Y no olvides los cargos de Meta, que ninguna incluye: precios de WhatsApp Business en Perú.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la alternativa a Cliengo más barata?
Tidio y Landbot tienen plan gratis, pero con WhatsApp limitado en el caso de Landbot. Compara el costo de tener WhatsApp funcionando, no solo el precio de entrada.
¿Qué alternativa incluye WhatsApp API desde el primer plan?
Ventixs y Wati son plataformas de la API de WhatsApp desde su plan de entrada. En Landbot, WhatsApp no está en Starter.
¿Cuál cobra en soles?
De esta lista, Ventixs es la que publica precios en soles con IGV.
Si tus clientes te escriben por WhatsApp, mira el asistente de WhatsApp con IA o revisa los planes.