Alternativas a Tidio para atender por WhatsApp (2026)
Cinco alternativas a Tidio con datos de su web oficial: Cliengo, Landbot, Wati, Manychat y Ventixs. Canales, IA, precios y para quién encaja cada una.
Respuesta corta: Tidio es fuerte en el chat de tu tienda online, con su agente Lyro que se cobra aparte. Si buscas alternativas, Cliengo es la más parecida, Landbot sirve para diseñar flujos en web y WhatsApp, Wati para campañas por WhatsApp, Manychat para Instagram, y Ventixs para vender y agendar por WhatsApp en soles.
Este artículo lo escribe Ventixs, que aparece en la lista. Los datos de terceros salen de sus páginas oficiales, consultadas el 8 de octubre de 2026.
Qué ofrece Tidio
Tidio se presenta como software de atención con chatbot de IA. Según su página principal (consultado el 8 de octubre de 2026), une chat en vivo, email, Instagram, Messenger y WhatsApp en una bandeja, se instala en Shopify, WordPress o Wix, y su agente Lyro responde con la información de tu web, tu centro de ayuda y tus productos.
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026):
| Plan | Precio publicado | Conversaciones facturables |
|---|---|---|
| Free | USD 0 | 50 |
| Starter | USD 24,17 al mes | 100 |
| Growth | Desde USD 49,17 al mes | Desde 250 |
| Plus | Desde USD 300 al mes más uso | A medida |
| Premium | A consultar | A medida |
Lyro se contrata aparte desde USD 32,50 al mes por 50 conversaciones; el plan gratis trae 50 conversaciones con Lyro por única vez, no cada mes. Hay prueba de 7 días sin tarjeta. La página tiene un selector mensual o anual y no aclara a cuál corresponden los montos, así que confírmalo antes de pagar.
Por qué la gente busca otra opción:
- La IA se paga aparte del plan y por bloques de conversaciones.
- Tu venta no ocurre en la web, sino en WhatsApp, y quieres algo hecho para ese canal.
- Prefieres precios en moneda local en vez de dólares.
Tabla comparativa
| Herramienta | Precio de entrada publicado | Canal más fuerte | IA | Configuración |
|---|---|---|---|---|
| Tidio | Gratis; Starter USD 24,17 al mes | Chat web de tiendas online | Lyro, desde USD 32,50 al mes aparte | Tú |
| Ventixs | En soles con IGV, ver precios | Incluida; negocia y agenda | Contigo, en menos de 7 días | |
| Cliengo | USD 45 al mes | Web, con WhatsApp, Facebook e Instagram | Copilot; conversaciones con IA por plan | Tú; Corporate con ejecutivo |
| Landbot | Gratis; Starter 32 € al mes anual | Web y WhatsApp | Agentes de IA desde Starter | Tú |
| Wati | No mostró montos en la versión que abrimos | Copilot y agentes Astra | Tú; onboarding en planes anuales | |
| Manychat | Gratis; Essential USD 14 al mes anual | Conversaciones con IA desde Pro | Tú |
Las alternativas
Ventixs: si tus clientes compran por WhatsApp
Ventixs atiende el WhatsApp de tu negocio con la API oficial. El asistente viene incluido: responde 24/7 solo con tu información y catálogo, comparte precios en el chat, agenda citas sin doble reserva con Google Calendar y registra pedidos con estados en un panel. Si el cliente pide rebaja, negocia con contraofertas que ceden cada vez menos y sin bajar de tu mínimo, algo que un chatbot común no hace.
Cobra en soles con IGV, sin contratos ni costo de configuración, desde el plan de entrada (ver precios). No tiene chat para tu web: si tu tienda online es el canal principal, Tidio o Cliengo encajan mejor. Mira cómo funciona el catálogo en catálogo con IA.
Cliengo: la más parecida
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Starter cuesta USD 45 al mes con 2 usuarios y 500 conversaciones, con Copilot de IA. La API de WhatsApp tiene costo adicional en Premium (USD 119) y viene incluida en Business (USD 259). Prueba de 14 días sin tarjeta, pago mensual y cancelación sin penalidad.
Encaja si: captas leads en tu web y también atiendes Facebook e Instagram. Más en Ventixs vs Cliengo.
Landbot: si quieres flujos con botones y IA
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Starter cuesta 32 € al mes con pago anual o 40 € mes a mes, con 500 chats y 100 chats con IA; las respuestas se basan en tu propia base de conocimiento. WhatsApp se suma en Professional (100 € extra) o en Professional WA (160 € al mes).
Encaja si: quieres diseñar conversaciones guiadas en tu web y en WhatsApp.
Wati: si quieres campañas por WhatsApp con tu tienda
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Wati incluye 3 usuarios en Growth, agentes de IA y prueba de 7 días; ofrece la integración con Shopify como complemento de USD 4,99 al mes. Los mensajes de plantilla van aparte.
Encaja si: tienes tienda en Shopify y quieres llevar la conversación a WhatsApp. Más en Ventixs vs Wati.
Manychat: si vendes por Instagram
Según su página de precios (consultado el 8 de octubre de 2026), Manychat tiene plan gratis con 25 contactos activos y Essential desde USD 14 al mes con pago anual. Las conversaciones con IA están desde Pro (USD 29 con pago anual). Precios sin impuestos.
Encaja si: tus clientes llegan por comentarios y DMs de Instagram. Más en Ventixs vs Manychat.
Cómo comparar los costos
Cada herramienta mide el uso de forma distinta, así que haz las cuentas con tu volumen:
- Tidio: conversaciones facturables, y aparte las conversaciones con Lyro.
- Cliengo: conversaciones por sesión de 24 horas, con tope mensual.
- Landbot: chats y chats con IA, con costo por excedente.
- Manychat y Wati: contactos activos al mes.
Suma siempre los cargos de Meta por WhatsApp, que ninguna incluye: precios de WhatsApp Business en Perú. Y si estás entre web y WhatsApp, lee formulario de pedido o chatbot.
Preguntas frecuentes
¿Tidio funciona con WhatsApp?
Su tabla de precios marca la integración con WhatsApp en todos los planes. Su página no detalla precios específicos de WhatsApp, así que pregunta cómo se cobran los mensajes.
¿Qué alternativa a Tidio tiene la IA incluida?
En Ventixs el asistente viene incluido. En Landbot los agentes de IA están desde Starter, con un cupo de chats con IA. En Tidio, Lyro se paga aparte.
¿Cuál cobra en soles?
De esta lista, Ventixs es la que publica precios en soles con IGV.
Si tus ventas pasan por WhatsApp, mira el asistente de WhatsApp con IA o revisa los planes.