¿Qué es el catálogo de WhatsApp?

Qué es

En WhatsApp Business puedes armar un catálogo con tus productos: foto, nombre, precio y descripción. El cliente lo abre desde tu perfil o desde un enlace que le envías, y ve todo sin salir del chat.

Para muchos negocios es la forma más rápida de responder “¿qué tienes y a cuánto?” sin mandar diez fotos sueltas.

Por qué importa para un negocio en Perú

Gran parte de las ventas por WhatsApp en Perú empiezan con un “precio?” o un “¿tienes en otros colores?”. Si cada respuesta depende de buscar fotos en la galería, el cliente espera, y mientras espera le escribe a otra tienda. Un catálogo ordenado ayuda a responder rápido con el producto exacto y a evitar errores de precio de memoria.

Cuándo se queda corto

El catálogo muestra, pero no conversa. Alguien tiene que responder “¿tienes talla 40?”, actualizar precios en cada lugar y coordinar el pedido. Ahí entra un asistente con IA que usa los mismos productos para responder y registrar pedidos.

Errores comunes

• “Precio por interno”. Ocultar el precio genera una pregunta extra y muchos clientes no la hacen.
• Catálogo desactualizado. Un producto agotado que sigue publicado genera frustración.
• Pensar que el catálogo vende solo. Combínalo con respuestas rápidas o con un asistente.

Con el catálogo con IA de Ventixs, tu asistente comparte productos con precio en el chat. Cómo crearlo y ordenarlo paso a paso, en la guía del catálogo de WhatsApp Business.